Cambios y Devoluciones-mal

¿Qué productos puedo cambiar o devolver? 

Puedes cambiar o devolver todos nuestros productos, salvo algunas excepciones: 

• Licencias Microsoft 365, antivirus, software. 

Tener en cuenta que, existen ciertos productos que deben conservar su sellado original. Estas categorías son: 
Computadores, Consolas de Video, Juegos de Video, Smartwatches.   

Información adicional  

1. Acércate a cualquiera de nuestras tiendas Mesajil Hnos para realizar la devolución del producto. 
2. En caso solicite un reembolso, el monto se reembolsa al medio de pago que se utilizó en la compra. En caso sea efectivo, se le devolverá el dinero en efectivo.  
3. En caso hayas comprado el producto en promoción con otros elementos, deberás devolver todos los elementos de la promoción.  
4. La devolución será por el monto gastado en ese producto. Se tomarán en cuenta ofertas y promociones 

¿Qué documentos necesito llevar si hago el cambio o devolución en una tienda? 

Tendrás que llevar: 

• Boleta de compra, factura  
• DNI, carnet de extranjería o pasaporte 

Información adicional  

1. Acércate a cualquiera de nuestras tiendas Mesajil Hnos para realizar la devolución del producto. 
2. En caso solicite un reembolso, el monto se reembolsa al medio de pago que se utilizó en la compra. En caso sea efectivo, se le devolverá el dinero en efectivo.  
3. En caso hayas comprado el producto en promoción con otros elementos, deberás devolver todos los elementos de la promoción.  
4. La devolución será por el monto gastado en ese producto. Se tomarán en cuenta ofertas y promociones.